アウトレット商品について
スコープテックは、外国の製造工場に生産を委託する場合、国内到着後、国内の工場にて、その製品をもう一度全数検査しております。そのとき、不具合品として判断された製品は、問題点をメモに書いて、製造工場の担当者との会議の席に持って行きますが、工場の側から、
「これを返品されるのはちょっときついです。」
といわれてしまうこともあります。工場との良い関係を保つこと、現在の納入価格を維持することを考えると、これは返品できません。そういう時は、
「次回生産時は、こうならないようにお願いします。」
とだけお伝えして、製品は持って帰ります。しかし、それらの製品は良品として販売することができません。
また、決して多くはありませんが、国内での検品をすり抜けてしまう不良品もあり、販売後、お客様からご指摘を受けることもあります。
これらの製品はお客様から返送されてきますが、ある程度使用感もあるため、修理をしたとしても、やはり再び販売することはできません。
そんな製品を、このコーナーで、アウトレット品として販売いたします。
アウトレット商品に関するお問い合わせ
・個別の不具合の状態について、電話やメールでの質問は受付けておりません。あしからずご了承ください。
アウトレット商品の返品・保証について
・アウトレット商品ですが、返品は受け付けます。到着から10日以内にこちらにご返送ください。(返送時の送料はお客様でご負担ください。)
・ご返品いただいた場合、ご指定の銀行口座に返金いたしますが、お買い上げ金額から、販売時の送料として600円、手数料として計400円、振込手数料として400円、合計1400円を引いた金額をお振込いたします。
・アウトレット商品のため、保証はございません。
・レンズにはそれほど問題がなく、見え方は良品とほとんどかわりません。
・しかし、ボディやレンズに汚れなどの使用感や、キズがある、内部にゴミがある、ピントノブや、眼幅調整の動きがあまり良くないなどの、使用上、大きな障害にはならない問題があります。お買い得なアウトレット品です。
(※レンズに100%問題がないとは限りません。万が一見え方に問題があったとしても、上記の返品・保証についての条件は変わりません。)